ライバルを常にチェックしましょう。

自社が提供している「商品・サービス」の価格、品質、提供するスピード、提供場所、ロットサイズなど

ライバルと比べ何が優れているか、チェックしましょう。

それは、顧客が自社から購入している理由と言ってもよいと思います。

それを見つけられたら、ライバルがそれを真似できないように圧倒的な強みに育成するのです。